QUE FAIRE EN CAS DE CAMBRIOLAGE ?

EN CAS DE SINISTRE

  • ALLERTER: Contacter la police ou la gendarmerie pour porter plainte dans les 24 heures suivant le vol (conserver le récépissé de votre dépot de plainte).
  • PRESERVER: disposer une planche sur les vitres et les portes d'accès cassées dans un premier temps, puis faire intervenir l'assistance pour un depannage d'urgence. Changez les serrures fracturées, tout en les conservant pour justifier de l'effraction. Vérifier si des clefs vous ont été dérobées. Barrocadez provisoirement votre habitat si nécéssaire.
  • VERIFIER: Faites un inventaire des objets volés, vérifiez si votre carnet de chèque ou carte bancaire vous ont été dérobés. Dans ce cas faites opposition immédiatement auprés de votre banque.

cambriole

Comment déclarer votre sinistre?

Déclarez-nous votre sinistre dans les 2 jours ouvrés qui suivent la date ou vous avez eu connaissance du vol, sauf précision d'un délai autre dans votre contrat. Locataire? Prévenez votre propriétaire. Copropriétaire, prévenez votre syndic de copropriété.

sur votre Espace client Générali, vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel.