QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE INCENDIE ?

LES BONS GESTES

  • EVACUER: évacuer tout le monde pour éviter le risque d'intoxication qui précède la venue des flammes. Fermez la porte de la pièce en feu et la porte d'entrée.
  • ALERTER: Vous voyez des flammes, mais pas de fumée: vous pouvez tenter d'éteindre le feu. Vous voyez de la fumée, mais pas de flamme: vous et votre famille devez fuir le plus vite possible. Une fois hors d'atteinte à l'extérieur, composez le 18 depuis un téléphone fixe ou le 112 depuis un téléphone mobile pour prévenir les pompiers.
  • PRESERVER: Procéder rapidement à un premier nétoyage et à l'assèchement des lieux aprés le passage des pompiers. Sécurisez les lieux, barricadez les fenêtres, couvrez en toute sécurité les trous crées dans la toiture ou les murs. Mettez en sécurité les biens de valeur. en cas d'impossibilité de réintégrer les lieux, contactez votre assistance, ils pourront vous proposer des solutions de relogement en urgence.

Qui contacter ?

sur votre Espace client Generali, vous pouvez retrouver les coordonées de votre interlocuteur habituel.

Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique 'Mes contacts"